UI/UX Design 2026

Dragondelve

Редизайн сайта веб-студии. Как исследование рынка Армении помогло выстроить позиционирование с нуля.

Роль
UX Research, UX/UI Design, Visual Design
Коллаборатор
Founder / Developer
Срок
~1 неделя + ~1 неделя итераций
Платформа
Web

Сайт перестал справляться
со своей задачей

Dragondelve — небольшая веб-студия в Армении, работающая через личные контакты и рефералы основателя. Существующий сайт (сделанный в сентябре 2024) перестал справляться со своей задачей.

Домен уже существует, студия на рынке — есть база для SEO. Момент подходящий, чтобы сделать сайт реальным инструментом привлечения клиентов.

Проблема 1

Плохо индексируется поисковиками — потенциальные клиенты не находят студию через Google

Проблема 2

Не конвертирует холодных посетителей — нет чёткого нарратива и иерархии CTA

Проблема 3

Не отражает текущий уровень студии — визуальное и структурное несоответствие ожиданиям

Армения — незнакомый рынок

Прежде чем проектировать, нужно было понять: кто здесь ищет веб-услуги, как и на каком языке.

Армяне ищут веб-услуги на армянском языке
→ Русский и английский доминируют даже внутри страны
Опровержено
Рынок конкурентен по SEO
→ У лидеров буквально 0–15 органических посетителей в месяц
Опровержено
Студии с большим числом бэклинков получают больше трафика
→ Masterweb — 800K бэклинков и ноль трафика
Опровержено
Много CTA = больше конверсий
→ На старом сайте CTA были везде, но без иерархии — только шум
Опровержено
Клиенты приходят через рефералы, не через поиск
→ Сайт никогда не был источником лидов — подтверждено
Подтверждено
Портфолио важнее любого текста на сайте
→ Подтвердилась, но создала вызов: у Dragondelve почти нет работ для показа
Частично
Методологическая заметка. Маркет-ресёрч и UX-аудит конкурентов проводились в полном объёме. JTBD и User Journey построены на их основе — прямые интервью с клиентами студии не проводились, так как бизнес работает через личные связи. Это обоснованные гипотезы с вероятным сценарием, не верифицированные пользовательским тестированием.

Что это значит для проекта

Рынок не конкурентен по качеству UX — планка низкая
Ни один из пяти конкурентов не делает базовые вещи правильно: нет нормального портфолио, нет понятного CTA, нет человеческого языка. Даже фундаментально грамотный сайт уже выделяет Dragondelve на фоне рынка. Не нужно изобретать революционное — нужно сделать основное хорошо.
Сайт веб-студии — это её главный аргумент
Клиент оценивает студию по тому, как выглядит её собственный сайт. Если продаёшь веб-дизайн — твой сайт и есть портфолио. Особенно когда реальных работ почти нет. Сам редизайн стал главным кейсом студии.
Язык сайта — русский и английский, не армянский
Исследование Google Trends и Ubersuggest показало: армяноязычные запросы дают почти нулевой объём. Аудитория ищет веб-услуги на русском и английском. Сайт делается на русском как основном языке, с учётом англоязычных запросов в SEO.

Путь пользователя

Сценарий построен на данных маркет-ресёрча и аудита конкурентов. Путь отражает наиболее вероятное поведение на основе собранных данных.

Этап Действие Мысли Эмоция Точка отвала
Осознание
Понимает, что нужен сайт для бизнеса
«Пора уже сделать нормальный сайт»
Неуверенность
Поиск
Вводит «website design» / «сайт» в Google
«Кто вообще это делает в Армении?»
Любопытство
Уходит на другой рынок
Первый экран
Попадает на dragondelve.net
«Это вообще что? Чем они занимаются?»
Оценка
⚠ Уходит если непонятно за 5 сек
Изучение услуг
Скроллит, смотрит что предлагают
«Они делают то что мне нужно?»
Интерес
⚠ Нет нужной услуги
Проверка доверия
Ищет портфолио, изучает компанию
«А они вообще нормально делают?»
Сомнение
⚠ Нет доказательств
Барьер стоимости
Не видит цен
«Это вообще в моём бюджете?»
Тревога
⚠ Откладывает
Контакт
Нажимает «Бесплатная консультация»
«Окей, это ничего не стоит — попробую»
Облегчение

Зачем пользователь приходит на сайт

JTBD 1 — Проверить перед звонком
«Мне посоветовали эту студию. Хочу зайти на сайт и убедиться, что они серьёзные, прежде чем тратить время на разговор.»
— Владелец кафе, получил рекомендацию от знакомого
Решение
Hero-секция сразу отвечает на вопрос «кто вы и что делаете». Раздел с услугами даёт понять специализацию. Небольшое портфолио показывает реальные работы. В конце — раздел про компанию как финальный аргумент доверия.
JTBD 2 — Сравнить несколько вариантов
«Я нашёл три студии в Google. Смотрю сайты по очереди, кто выглядит надёжнее и понятнее, тому и напишу.»
— Основатель небольшого интернет-магазина
Решение
Визуальное качество самого сайта работает как аргумент. Чистая структура, понятная иерархия, никакого технического жаргона — сайт читается быстро и оставляет нужное впечатление.
JTBD 3 — Понять стоимость без звонка
«Не хочу тратить время на звонок, пока не пойму хотя бы порядок цен. Если вообще нет цен — скорее всего закрою.»
— Менеджер малого бизнеса
Решение
Ограничение со стороны бизнеса — решение убрать цены со стороны клиента. Компромисс: CTA ведёт на бесплатную консультацию. Пользователь сразу понимает, что первый шаг ничего не стоит и ни к чему не обязывает — барьер входа снижается без раскрытия прайса.

Что мешает пользователю обратиться

Недоверие к незнакомой студии
Пользователь не может понять, серьёзная ли это компания — нет отзывов, нет реальных работ, нет людей за брендом. Решение принять страшно.
Непонятный язык
Сайты студий написаны для коллег, не для клиентов. «SEO-оптимизация» не отвечает на главный вопрос: «что я получу в итоге?»
Непонятно сколько стоит
Цен нет нигде. Пользователь не знает даже порядка суммы — и откладывает решение, боясь потратить время на разговор и услышать неподъёмную цену.
Непонятно что делать дальше
Пользователь готов написать, но не может найти куда. CTA спрятан, контакты только в шапке — момент интереса теряется.

Формулировка задачи

Потенциальные клиенты, попадая на сайт веб-студии Dragondelve, не получают ясного представления о её экспертизе, уровне проектов и процессе работы. Сайт был создан на раннем этапе развития студии и со временем перестал отражать её текущий уровень, из-за чего холодные посетители не формируют достаточного доверия и покидают сайт без обращения. В результате сайт не выполняет свою ключевую функцию — привлечение новых клиентов.

Как спроектировать сайт веб-студии так, чтобы холодные посетители быстро понимали ценность и уровень студии, формировали доверие и были готовы обратиться за сотрудничеством?

Как система работает на экране

06.1
Hero-блок

Первый экран проектировался как главный носитель value proposition. Двухколоночная композиция: текстовый блок слева формирует последовательное раскрытие предложения, визуальный блок справа поддерживает фирменный образ. Иллюстрация дракона помещена в круглый контейнер, чтобы ограничить визуальную массу и не позволить декоративному элементу конкурировать с текстовой колонкой.

Иерархия: основное предложение → ключевое преимущество → раскрытие механики → CTA.

Hero блок
06.2
Секция услуг

Три сервисные карточки с единой структурой: заголовок → иконка → описание → primary/secondary CTA. Монохромные иконки не конкурируют с акцентным цветом. Карточки построены с увеличенными внутренними отступами — каждая услуга воспринимается как самостоятельное предложение.

Секция услуг
06.3
Секция преимущества

Секция «Ваш сайт в ваших руках» выделена светлым фоном и намеренно выбивается из тёмной палитры. Это разделяет scroll-flow и акцентирует внимание на ключевом конкурентном преимуществе — собственной административной панели. Светлый фон улучшает читаемость демонстрации продукта.

Секция преимущества
06.4
Секция процесса работы

Горизонтальная временная ось — наиболее прямолинейный способ визуализации процесса. Пользователь считывает этапы последовательно слева направо. Финальный этап сформулирован как бизнес-результат: «Сайт приносит вам клиентов» — смещает фокус с процесса разработки на ценность для заказчика.

Процесс работы
06.5
Контактная секция

Split-layout: форма слева, trust-информация и контакты справа. Это поддерживает две пользовательские потребности одновременно — немедленное действие и дополнительную валидацию доверия. Trust-сигналы работают в момент принятия решения, а не после.

Контактная секция
06.6

Мобильная версия

Мобильная версия спроектирована на базе десктопа с сохранением логики визуальной системы. Используется 4-колоночная сетка. Двухколоночная композиция секций перестраивается в одну колонку с сохранением иерархии. Перегруженные элементы переведены в вертикальный формат и прокрутку. Hero-иллюстрация убрана для снижения шума и ускорения восприятия. Текст — не менее 16px, интерактивные зоны и отступы увеличены.

Главная
Главная мобайл
Услуги
Услуги мобайл
Процесс
Процесс мобайл
Контакты
Контакты мобайл

Что изменилось в сравнении со старым дизайном и почему

Каждое решение продиктовано исследованиями.

Красная плашка со скосом в Hero — сложно адаптировать для разработчика
Огромный треугольник в заголовках — декоративно, но технически неудобно
Много услуг без иерархии — визуальный перегруз
Раздел с сотрудниками — не добавлял ценности при маленькой команде
Процесс работы с кривыми стрелками — путал, не объяснял
Раздел с формой заявки не вызывает доверия

Ключевые изменения интерфейса

Каждое решение продиктовано данными исследования. Ниже — четыре ключевых экрана с объяснением логики изменений.

07.1 Hero-блок

Старый hero не выполнял базовую коммуникационную задачу: пользователь видел название бренда и декоративную иллюстрацию, но не получал ответа на ключевые вопросы. В обновлённой версии первый экран перестроен вокруг value proposition. Заголовок сменился с названия бренда на прямое продуктовое сообщение.

Было
Hero до
Стало
Hero после
07.2 Секция услуг

Девять карточек с техническими деталями сокращены до трёх ключевых направлений: разработка сайтов, графический дизайн, SEO. Введена CTA-иерархия: вместо единого «Read More» — primary и secondary действия.

Было
Услуги до
Стало
Услуги после
07.3 Процесс работы

Смешанный формат карточек со стрелками → единая горизонтальная временная шкала. Последовательность стала линейной и предсказуемой. Финальный этап переосмыслен: с технического завершения на бизнес-результат для клиента.

Было
Процесс до
Стало
Процесс после
07.4 Контактная секция

Форма и контактная информация были визуально разделены → собраны в единую split-layout композицию с формой, trust-блоком и альтернативными каналами связи. Trust-блок рядом с формой снимает последние барьеры в момент принятия решения.

Было
Контакты до
Стало
Контакты после

Как будем оценивать результат

На момент публикации кейса сайт находится в стадии разработки — редизайн передан в разработку и реализуется на новой кодовой базе. Метрики заложены на этапе проектирования как часть продуктового подхода и будут отслеживаться после релиза.

Engagement поведение на сайте
Bounce rate на главной
цель < 60%
У конкурентов с нулевым трафиком это нерелевантно, но для нового трафика — первый индикатор качества первого экрана.
Scroll depth
цель 40%+ до секции контактов
Доля пользователей, которые доходят до финального CTA. Показывает, работает ли структура страницы как воронка.
Time on page
минимум 90 секунд
Сигнал реального изучения контента, а не случайного захода. Ниже — значит первый экран не удержал.
Conversion бизнес-результат
CTR на «Бесплатная консультация»
цель 3–5% от уникальных посетителей
Основной CTA-показатель. Отражает, насколько текст и позиционирование убеждают пользователя сделать первый шаг.
Количество заявок через форму
базовый KPI в месяц
Отправная точка для сравнения «до/после». Абсолютное число важно как исходный ориентир — даже одна заявка в месяц больше нуля.
Lead-to-call ratio
качество трафика
Сколько заявок превращаются в реальный звонок. Валидирует, привлекает ли сайт релевантную аудиторию, а не случайных посетителей.
SEO органический рост
Позиции по 3–5 целевым запросам
топ-3 за 2–3 месяца
«Разработка сайтов Армения», «веб-студия Ереван» и аналоги. С нынешней конкуренцией (0–15 посетителей у лидеров) это достижимый ориентир.
Organic clicks в Google Search Console
отслеживать помесячно
Базовая метрика роста органики от момента запуска. Позволяет увидеть динамику раньше, чем позиции закрепятся.

Итог

Dragondelve
Проект
Dragondelve
Год
2026
Роль
UX Research · UX/UI Design · Visual Design
Коллаборатор
Founder / Developer
Срок
~1 неделя + ~1 неделя итераций
Платформа
Web

В результате редизайн был построен на данных: маркет-ресерч (опроверг ключевые гипотезы о рынке), практически нулевой SEO-конкуренции и показателем того, что визуальная планка у лидеров рынка низкая. Это определило стратегию: не нужно догонять конкурентов, нужно делать базовые вещи правильно. Старый сайт не выполнял ни одну из своих функций — не индексировался, не удерживал внимание, не конвертировал. Новый выстроен вокруг конкретного пользовательского пути: от первого экрана с чёткой value proposition до контактной секции с trust-сигналами рядом с формой. Каждое структурное решение — иерархия CTA, три услуги вместо девяти, горизонтальный процесс с бизнес-результатом в финале — продиктовано данными аудита и поведенческими гипотезами. На момент публикации проект передан в разработку; метрики заложены и будут отслеживаться после релиза.

Figma
FigJam
Google Trends
Ubersuggest
Adobe Photoshop
Market Research
Competitive UX Audit
JTBD
User Journey
Information Architecture
Visual Design System

UI/UX Design · 2026 © All Right Reserved.
Agafia Kalinina. e-mail: agata.cr.artist@gmail.com +7 (951) 981-85-94
Made on
Tilda